1. Unser Umgang mit Ihren Daten
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist für uns, die Verité Gold & Antiquitäten, selbstverständlich. Wir betrachten Datenschutz als Teil unserer Kundenverantwortung. Ihre Daten behandeln wir sorgfältig, zweckgebunden und gemäss den geltenden gesetzlichen Vorgaben. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche Daten wir erheben, zu welchen Zwecken wir diese bearbeiten und an wen wir sie allenfalls weitergeben.
2. Verantwortliche Stelle
Verité Gold & Antiquitäten
Löwenstrasse 24,
8280 Kreuzlingen
Email: info@verite-gold.ch
Tel.: +41 (0)76 625 57 79
3. Welche Daten wir erheben
Wir erheben personenbezogene Daten direkt von Ihnen (z. B. bei Bestellungen, Anfragen, Newsletter-Anmeldung) oder automatisch (z. B. beim Besuch der Website). Je nach Kontext können folgende Kategorien betroffen sein:
Stammdaten (Name, Adresse, Geburtsdatum, Geschlecht)
Kontaktdaten (E-Mail, Telefonnummer)
Vertrags- und Zahlungsdaten (Bestellverlauf, Rechnungs- und Lieferinformationen)
Nutzungsdaten (IP-Adresse, Geräteinformationen, Browserdaten)
Kommunikationspräferenzen, Standortdaten (bei mobiler Nutzung)
Bonitätsdaten (bei Rechnungskauf)
4. Zweck der Datenbearbeitung
Wir bearbeiten Ihre Daten nur, wenn ein legitimer Grund vorliegt. Dazu zählen:
Abwicklung von Bestellungen und Dienstleistungen
Versand von Angeboten und Werbung zu ähnlichen Produkten (nur mit vorherigem Kauf und Widerspruchsmöglichkeit)
Kundenservice und Kommunikation
Analyse des Nutzerverhaltens zur Optimierung unserer Website
Durchführung von Bonitätsprüfungen bei Rechnungskauf
Einhaltung gesetzlicher Pflichten (z. B. Aufbewahrungspflichten)
5. Bonitätsprüfung
Bei Käufen auf Rechnung behalten wir uns vor, Ihre Bonität zu prüfen. Dafür übermitteln wir notwendige Personendaten an eine Auskunftei. Die Bonitätsauskunft fliessen in die Entscheidung über die Vertragsannahme ein. Diese Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses.
6. Werbung via E-Mail
Wenn Sie bei uns gekauft haben, können wir Ihnen ohne separate Anmeldung per E-Mail Angebote zu ähnlichen Produkten zusenden. Sie können dem jederzeit per E-Mail an info@verite-gold.ch oder über den Abmeldelink widersprechen.
7. Weitergabe an Dritte
Wir geben Ihre Daten nur weiter, wenn dies für die Vertragserfüllung notwendig ist (z. B. an Versand- und Zahlungsdienstleister) oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt im Rahmen einer Auftragsverarbeitung unter Einhaltung der Datenschutzstandards.
8. Datenverarbeitung im Ausland
Daten können an Empfänger ausserhalb der Schweiz übermittelt werden (z. B. Google, Meta). In diesem Fall stellen wir sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau besteht, insbesondere durch Verwendung der EU-Standardvertragsklauseln.
9. Aufbewahrung und Löschung
Wir speichern Ihre Daten so lange, wie es zur Erfüllung des jeweiligen Zwecks notwendig ist, längstens aber entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (bis zu 10 Jahre). Danach werden die Daten gelöscht oder gesperrt.
10. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf:
Auskunft über Ihre Daten
Berichtigung unzutreffender Angaben
Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung
Datenübertragbarkeit
Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen (z. B. Direktwerbung)
Bitte richten Sie Ihre Anliegen schriftlich an info@verite-gold.ch unter Beilage eines Identitätsnachweises.
11. Sicherheitsmassnahmen
Wir treffen technische und organisatorische Massnahmen zum Schutz Ihrer Daten (z. B. SSL-Verschlüsselung, Zugriffskontrollen). Unsere Mitarbeitenden sind zur Vertraulichkeit verpflichtet.
12. Dienste und Tools
Wir verwenden auf unserer Website folgende Drittanbieter, die Daten verarbeiten können:
Google-Dienste: Ads, Analytics, Tag Manager, Maps, Fonts, reCAPTCHA, Customer Reviews, Cloud
YouTube: Videoeinbettung
WhatsApp Business Chat
Google / Adobe Fonts
jQuery CDN
WooCommerce
CookieYes
WordPress (als CMS)
Detaillierte Informationen zu diesen Tools und deren Datenschutzpraktiken finden Sie weiter unten im Abschnitt „Einzelne Datenverarbeitungsvorgänge“.
13. Cookies und Webanalyse
Wir setzen Cookies ein, um die Nutzung unserer Website zu analysieren und benutzerfreundlich zu gestalten. Sie können die Verwendung über Ihre Browser-Einstellungen steuern oder einschränken.
Wir nutzen Google Analytics mit aktivierter IP-Anonymisierung. Die Daten helfen uns, das Nutzerverhalten zu verstehen und unser Angebot zu verbessern. Sie können der Erfassung mit dem folgenden Tool widersprechen:
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14. Newsletter
Wenn Sie unseren Newsletter abonniert haben, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse ausschliesslich für den Versand. Sie können sich jederzeit abmelden via Link im Newsletter oder per E-Mail an kundenservice@verite-gold.ch
15. Änderungen
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen. Es gilt die jeweils auf www.verite-gold.ch/AGB veröffentlichte Version.